Здравствуйте, помогите пожалуйста решить проблему: заказал на сайте shop.ironlogic.ru лицензию: ПО для ЭВМ GuardLight 1/100L, в описании сказано: лицензия на одновременную работу до 1 контроллера и 100 карт
Данная лицензия предназначена только для работы конвертеров с ПО GuardLight.
Лицензия для конвертера Z397 Guard или Z397 WEB, позволяющая подключить к нему одновременно до 1 контроллероа.
Ограничение по одновременно хранящимся в памяти картам - не более 100.
Лицензия в виде файла доступна для скачивания сразу после оплаты заказа.
Вписал номер конвертера из ПО, оплатил, получил файл, попытался установить через ПО GuardLight - результата никакого, даже не ругается, на запросы по почте никто не отвечает, может кто-нибудь из тех.поддержки поможет в данном вопросе?