Механическую защелку, можно повернуть только рукой. У вас кто-то включает режим блокировки. Выясните у кого блокирующий ключ и удалите его. Блоирующий ключ отличается от простого тем, что открывает не при касании картой, а при убирании карты. Т.е. простым ключем если коснуться и удержать, то замок пищит и открывается, а если коснуться блокирующей картой и удерживать, то будет один пик и все, а вот если убрать карту пойдет открывание.
