Доброе утро!
К сожалению мало информации. Что за считыватель, какой контроллер? Сам считыватель не реагирует на карту, или считыватель реагирует, а контроллер не открывает? Какая дальность считывания карты, когда открывает? Какой протокол используете(wiegand, dallas)?
Причин может быть много- часть карт прописана как блокирующие и включают режим блокировки. Наводки от внешних источников. Шумный блок питания. Неисправность считывателя, или контроллера.
Удачи.