Почему-то драйвер использует другой формат, а не созданный вами. Попробуйте отключить все другие форматы.
В параметрах вашего формата в поле "Типы ключей" установите все флаги, в поле "Длина номера" установите "0".
После сохранения изменений нужно чтобы 1С перезагрузила драйвер, это можно сделать, перезапустив 1С.
Причины, по которым может не работать формат:
- Не совпадает версия ConfigZR1C и драйвера (ZR1C.dll);
- Разрядность ConfigZR1C и драйвера не совпадают (32- / 64-бит);
- Не установлен флаг "Загрузить конфигурацию при старте ZR1C";
- В формате не установлен флаг типа ключа или длина номера не равна 0 и не соответствует длине реального номера ключа;
- У ConfigZR1C или у драйвера нет доступа для записи или чтения реестра (HKEY_CURRENT_USER\Software\IronLogic\ZR1C). Проверьте существуют ли настройки драйвера в реестре.
Формат можно установить из 1С, вызвав метод драйвера "ВставитьФормат" (подробнее в справке ZR1C_RUS.chm).