Конвертер Z-397 Web не видит контроллеры

[DZHen]

Здравствуйте, эксплуатируем СКУД Авангардъ в составе Конвертер Z-397 Web и 13 контроллеров Z-5R Net.
12 ноября в 16:07 зарегистрировано последнее событие в базе. 13 ноября 16:10 последний сеанс связи с контроллерами.
База перешла в аварийное состояние. Восстановили с помощью разработчика, но потом я увидел, что конвертер не видит ни одного контроллера. Лицензии прописаны, проводку никто не трогал. Прозвонить линию от первого контроллера до конвертера проблематично, т.к. подрядчики при монтаже собрали все на скрутках и изоленте. Как понять в чем причина?
Сейчас на контроллере зеленым горит ethernet, постоянно красным port1, не горит port1i, моргает красным четвертый диод.

[vitiv]

Добрый день!
Очень похоже, что выбит порт RS-485.
Т.е. по ethernet конвертер доступен? Есть возможность посмотреть его конфигурационный файл через USB? В частности скорость работы RS-485.
При скачке напряжения конфиг мог загадиться, или вышел из строя порт RS-485. У вас один порт используется? Попробуйте подключиться ко второму.
Удачи.

[DZHen]

по ethernet доступен. По USB не уверен, что смогу подключиться.

[DZHen]

С индикаторами напутал.
iPort1 - постоянно горит красным, иногда медленно мигает
Port2 - не горит
Ethernet - постоянно зеленый
Converter status - медленно мигает красным.

[ansov]

Ситуация аналогичная. Конвертер не видит подключенный контроллер. Прошивка успешно обновлена на последнюю.

В конвертере неисправен iPort1 (вышел из строя источник питания на плате, обеспечивающий гальваническую развязку питания).
При включении питания индикатор iPort1 мигает постоянно.

На выходе Port2 при отсутствии контроллера А=4,9 вольта, В=0,1 вольта.
При включении питания индикатор порта Port2 не горит, при подсоединении к Port2 по Ethernet индикатор загорается и горит постоянно.

Вопрос: возможно ли работать с Port2 при таком состоянии iPort1?
Что отпаять на плате, чтобы исключить активность iPort1 ?

[ansov]

Отвечу сам себе 

1. Работа в таком состоянии невозможна.

2. Функционирование Port2 восстановлено после удаления:
 а) микросхемы гальванической развязки (была неисправна) и
 б) блока питания, обеспечивавшего питание гальванически развязанного rs-485 (пока не проверял, но впаять обратно уже не выйдет).

Теперь все индикаторы зеленые и связь на Port2 с Matrix II Net устанавливается без проблем.