Автор Тема: MatrixIII Net зависает  (Прочитано 1772 раз)

ИгорьZH

  • Пользователь
  • *****
  • Сообщений: 2
MatrixIII Net зависает
« : 14 Января 2021, 17:46 »
Добрый день.
Имеем считыватели MatrixIII Net, приобретали и устанавливали на объекты осенью 2020. Сейчас первый раз температура на улице была -25. В какой-то момент обнаружили что у двух считывателей не светится индикатор. Блок питания у каждого свой, исправны. На карту считыватель не реагирует. Помогает выкл и вкл питание, после этого считыватель начинает работать.   В общей сложности за несколько лет работы с считывателем MatrixIII Net такое поведение иногда замечаем.  На текущий момент у нас на трех объектах по два считывателя и три из них себя так проявляют.
 Вопрос - эта "болезнь" лечится каким-либо способом ? 

ИгорьZH

  • Пользователь
  • *****
  • Сообщений: 2
Re: MatrixIII Net зависает
« Ответ #1 : 27 Января 2021, 12:57 »
Дополнительный вопрос на эту тему  - кто-то сталкивался с таким поведением ридеров ?

vitiv

  • IronLogic Team
  • *****
  • Сообщений: 634
Re: MatrixIII Net зависает
« Ответ #2 : 27 Января 2021, 19:40 »
Добрый вечер!
Боюсь вам никто не ответит. ранее с данными считывателями таких проблем не возникало. У вас что-то не стандартное. Попробуйте поменять местами рабочий считыватель и нерабочий. Если неисправность уйдет вместе со считывателем, то виноват он. Если перестанет работать тот который раньше работал, значит проблема в остальном оборудовании.
Удачи.

1111

  • Пользователь
  • *****
  • Сообщений: 5
Re: MatrixIII Net зависает
« Ответ #3 : 28 Января 2021, 11:24 »
Сталкивался с таким. Вы можете повлиять только на одно. Если поверхность металлическая - делайте подкладку из пластика. Если ваш случай не этот, то делайте как я. У нас контроллер периодически передергивает питание ридера. Допустим каждые полчаса. Благо матрикс стартует беззвучно. Пользователи не заметят.