MatrixIII Net зависает

[ИгорьZH]

Добрый день.
Имеем считыватели MatrixIII Net, приобретали и устанавливали на объекты осенью 2020. Сейчас первый раз температура на улице была -25. В какой-то момент обнаружили что у двух считывателей не светится индикатор. Блок питания у каждого свой, исправны. На карту считыватель не реагирует. Помогает выкл и вкл питание, после этого считыватель начинает работать.   В общей сложности за несколько лет работы с считывателем MatrixIII Net такое поведение иногда замечаем.  На текущий момент у нас на трех объектах по два считывателя и три из них себя так проявляют.
 Вопрос - эта "болезнь" лечится каким-либо способом ? 

[ИгорьZH]

Дополнительный вопрос на эту тему  - кто-то сталкивался с таким поведением ридеров ?

[vitiv]

Добрый вечер!
Боюсь вам никто не ответит. ранее с данными считывателями таких проблем не возникало. У вас что-то не стандартное. Попробуйте поменять местами рабочий считыватель и нерабочий. Если неисправность уйдет вместе со считывателем, то виноват он. Если перестанет работать тот который раньше работал, значит проблема в остальном оборудовании.
Удачи.

[1111]

Сталкивался с таким. Вы можете повлиять только на одно. Если поверхность металлическая - делайте подкладку из пластика. Если ваш случай не этот, то делайте как я. У нас контроллер периодически передергивает питание ридера. Допустим каждые полчаса. Благо матрикс стартует беззвучно. Пользователи не заметят.