Доброе утро!
Правильно ли я понял? В режиме электромеханики на замок напряжение не подается вообще никогда? А в режиме электромагнитного замка, оно есть и при открытии как положено снимается? Если так, то это из области фантастики. ) Совет один, меняйте контроллер. Ну можно еще подключить замок на прямую и замерить сколько останется напряжения, должно быть не меньше 10 вольт.
Удачи.