Маленькая дальность считывания, карты приходится подносить практически вплотную, некоторые только вплотную и считываются. Иногда помогает перевернуть карту на 180 градусов в какую-нибудь из сторон. Нормально с первого раза считываются карты (опять таки поднося вплотную) в верхней части считывателей, где индикатор.
У нас всё абсолютно то же самое.
В середине прошлого года так же закупили на объект около 15-20 считывателей
Matrix-IV EHT Metal - Антиклон. При этом установлены около 50% Matrix II и 35% Matrix III, которые работают на существующей СКУД не вызывая нареканий.
Проблемы начались с того, что считыватели начали переходить в какой-то аварийный режим работы (моргает зелёный индикатор и происходит прерывистый писк), причём на нескольких дверях (абсолютно независимые ветки СКУД'а). Помогает просто перезагрузка контроллера (выкл/вкл. питание) и всё восстанавливается. Ест-но в аварийном режиме дверь перестаёт работать, люди пройти не могут.
На одной двери стояло два таких считывателя, друг напротив друг, хотя бетонная стенка между ними толщиной 20см (использовали синхронизацию, соединяли синие провода). Посчитали, что они могут давать друг на друга наводки, один сняли и поставили вместо него III-й. Всё равно оставшийся IV-й бывало по 2 раза в неделю уходил в нирвану.
Ладно, поподумали, что возможно контроллер на него каким-то образом влияет, подали на считыватель питание напрямую от РИП'а, в обход платы контроллера, ситуация не изменилась.
В одном месте он окончательно одолел, заменили на III-й.
У IV-х действительно присутствует проблема с радиусом опознания карты (видимо особенность металл. корпуса) и быстротой сигнала на открытие. Matrix'ы II и III в этом отношении просто олимпийцы ) Но они и пластик. У нас тонкие карты Em-Marine.
Ещё до НГ купили конвертер Z-397, но т.к. дверь не перестаёт нас удивлять и выходит из строя в самый неподходящий момент, а начальство уже давно смотрит неравнодушно, сейчас руки дошли до перепрошивки. Только что обновил все имеющиеся у нас IV-е до версии 4.5. Сейчас поменяем, посмотрим как это повлияет на ситуацию. Очень надеюсь...
P.S. Пищит он ровно так, если при подаче питания некорректно подключить Минус, т.е. сделать плохой контакт. Он загружается и в следующую секунду начинает пищать. Кстати есть видео, могут вечером выложить на youtube, показать воочию.
Сейчас с коллегой пообщались, если прошивка не поможет, попробуем вообще конкретно на эту дверь поставить один единственный свой РИП, дабы исключить просадки напряжения на всей линии. Иначе у нас просто вариантов не осталось.
