Добрый вечер !
Что значит не коннектится, с чем именно ? С консолью то он коннектится ? Параметры связи установили правильно- скорость 9600,бит-8, чётность-нет, стоповые биты-1, управление потоком-нет ? Как соединяетесь по RS-485, или RS-232 ? Если по по RS-485 то какой конвертер используете? "А" и "В" не перепутали ? По тем кракозябрам, что вы прислали очень похоже на несоответствие скорости передачи. Когда это началось, сразу после первого подключения, со временем, или после каких то телодвижений перепрошивки например ?
Советую позвонить, или написать в техподдержку.
