Z-2 (Мод. MF) нет связи со считывателем

[Oleglevsha]

Настольный считыватель Z-2 (Мод. MF) не обнаруживается в программе Guard Commander, драйвера установлены, думали слетела прошивка, пытаемся обновить но утилита для прошивки, допустим z2usb_10_51_42_74.exe видит com порт но не находит устройство.
FT_PROG видит девайс.
Заведомо исправный считыватель в системе работает нормально
Посоветуйте как исправить считыватель Z-2 (Мод. MF)

[gsa]

Настольный считыватель Z-2 (Мод. MF) не обнаруживается в программе Guard Commander, драйвера установлены, думали слетела прошивка, пытаемся обновить но утилита для прошивки, допустим z2usb_10_51_42_74.exe видит com порт но не находит устройство.

z2usb_10_51_42_74.exe не подходит для модели Z-2 (Мод. MF), она для Z-2 (мод. RD_ALL). Guard Commander работает только с прошивками с меткой "Заводская прошивка", см. прошивки здесь https://ironlogic.ru/il_new.nsf/htm/ru_z2usbmf

[Oleglevsha]

Спасибо за ответ, не получилось прошить устройство

[vitiv]

Добрый вечер!
Что именно не получилось? Заходим на страницу считывателя в прошивки. Скачиваем заводскую версию. Запускаем от имени администратора (обязательно). В окне выбираем компорт считывателя. Прошиваем.
На каком этапе не получается?