Автор Тема: Metrix-II NET нет подключения  (Прочитано 50 раз)

psavelev

  • Пользователь
  • *****
  • Сообщений: 1
Metrix-II NET нет подключения
« : 16 Ноября 2020, 16:47 »
Здравствуйте. Имеем Контроллер Metrix-II EK NET. Верс. 2.3. Конвертер Z397-WEB. Guard Comander 2.3.11.1. Периодически после записи/удалении пропуска считать события из контроллера невозможно. Пишет нет связи с контроллером. При этом в закладке "События" в окошке "Доступно новых" видно, что события есть и счетчик растёт. Ни записать, ни добавить пропуска нельзя. Контроллер работает в автономном режиме. По истечению времени (несколько дней) доступ на контроллер восстанавливается. Такое ощущение что происходит какое то событие приводящее к ошибки и после перезаписи этого события работа контроллера восстанавливается. Перезагрузка контроллера, конвертера, работа от батареи 12 V и подключение "напрямую" контроллера к конвертеру результатов не дает. Лог когда уже не работало:https://drive.google.com/file/d/1HWKQsOp8rwlAeXdIv-nYffuNAvMGSU38/view?usp=sharing

gsa

  • Пользователь
  • *****
  • Сообщений: 177
Re: Metrix-II NET нет подключения
« Ответ #1 : 16 Ноября 2020, 17:49 »
Здравствуйте. В логе не увидел проблемы. Запишите, пожалуйста, лог в последней версии GuardCommander v.3.17 https://yadi.sk/d/r8VTK9TKyemrP и укажите приблизительное время ошибки. Включите запись лога до возникновения ошибки.
Перезапуск GuardCommander тоже не помогает?
« Последнее редактирование: 16 Ноября 2020, 17:55 от gsa »