Автор Тема: ПО Guard Plus  (Прочитано 248 раз)

nwolf

  • Пользователь
  • *****
  • Сообщений: 3
ПО Guard Plus
« : 12 Августа 2020, 13:28 »
Здравствуйте!
Постоянно подвисает Web морда guard plus (GPlus: v1.4.2.3)
Сервер на CentOS. Находится на виртуальной машине.
Контроллер Z397-WEB
В какой-то момент перестает "забирать" данные с контроллера.
После перезагрузки виртуальной машины, данные приходят.
Где посмотреть?
"подвисает" раз в сутки... двое

Silver

  • Пользователь
  • *****
  • Сообщений: 1
Re: ПО Guard Plus
« Ответ #1 : 18 Августа 2020, 18:49 »
Добрый день!
Аналогичная ситуация. Зависает несколько раз в день.
(GPlus: v1.7.1.3  на виртуалке Windows 8.1)
При этом стирается часть карт из памяти контроллера
(возможно связано с синхронизацией).
Сервер занимает всю память машины и 100% процессора.
Попеременно отваливаются конвертеры и контроллеры.
Проблема возникает спонтанно, ни с чем не могу связать.
Иногда несколько дней работает нормально.
СУппорт пока молчит((

Support_GP

  • Пользователь
  • *****
  • Сообщений: 2
Re: ПО Guard Plus
« Ответ #2 : 21 Августа 2020, 10:01 »
Здравствуйте!
Постоянно подвисает Web морда guard plus (GPlus: v1.4.2.3)
Сервер на CentOS. Находится на виртуальной машине.
Контроллер Z397-WEB
В какой-то момент перестает "забирать" данные с контроллера.
После перезагрузки виртуальной машины, данные приходят.
Где посмотреть?
"подвисает" раз в сутки... двое

Такое поведение программы наблюдалось сразу или проявилось через какое-то время?
Что происходит (логи в консоли, отображение статуса контроллера на интерфейсе) в моменте, когда с контроллера не забираются данные?

Support_GP

  • Пользователь
  • *****
  • Сообщений: 2
Re: ПО Guard Plus
« Ответ #3 : 21 Августа 2020, 10:03 »
Добрый день!
Аналогичная ситуация. Зависает несколько раз в день.
(GPlus: v1.7.1.3  на виртуалке Windows 8.1)
При этом стирается часть карт из памяти контроллера
(возможно связано с синхронизацией).
Сервер занимает всю память машины и 100% процессора.
Попеременно отваливаются конвертеры и контроллеры.
Проблема возникает спонтанно, ни с чем не могу связать.
Иногда несколько дней работает нормально.
СУппорт пока молчит((

Об этой проблеме в версии v1.7.1.3 нам известно, она уже решена. Ожидайте новую версию программы ( v1.7.2.3) на следующей неделе. https://ironlogic.ru/il_new.nsf/htm/ru_guardplus

nwolf

  • Пользователь
  • *****
  • Сообщений: 3
Re: ПО Guard Plus
« Ответ #4 : 24 Августа 2020, 06:03 »
опишите пожалуйста процесс обновления под Linux, что бы не затереть БД

nwolf

  • Пользователь
  • *****
  • Сообщений: 3
Re: ПО Guard Plus
« Ответ #5 : 24 Августа 2020, 06:04 »
Такое поведение программы наблюдалось сразу или проявилось через какое-то время?
Что происходит (логи в консоли, отображение статуса контроллера на интерфейсе) в моменте, когда с контроллера не забираются данные?
Заметили примерно через неделю после запуска.

Frostiks

  • Пользователь
  • *****
  • Сообщений: 5
Re: ПО Guard Plus
« Ответ #6 : 27 Августа 2020, 13:00 »
Обновление еще не вышло ? есть конкретная дата ?

Volant

  • Пользователь
  • *****
  • Сообщений: 4
Re: ПО Guard Plus
« Ответ #7 : 02 Сентября 2020, 09:43 »
опишите пожалуйста процесс обновления под Linux, что бы не затереть БД
сделал так:
1. остановил выполнение thin_client_app-linux
2. забекапил все в каталоге относящееся к GP(на всяк случай)
3. заменил папку node_modules
4. заменил экзешник  thin_client_app-linux => дал права на исполнение.
5. запустил. готово. получил v1.7.2.3

зы
с использованием v1.7.2.3 нагрузка на cpu значительно снизилась(centos7)
« Последнее редактирование: 02 Сентября 2020, 11:58 от Volant »