Matrix 2 забывает карты доступа

[IvanR]

Доброго времени суток,

Проблема у нас - есть 2 контроллера Matrix2 и они иногда "забывают" карты доступа. Т.е. прикладываешь карту, а он не пускает и моргает оранжевым.
Иногда помогает выключить/включить,  а иногда не помогает. Тогда приходится программировать карты заново и они какое-то время (месяц или неделю, т.е. это не происходит по несколько раз на дню) работают, но потом опять происходит сбой.

Куда копать? (От систем контроля доступа очень далек, занимался лет 15 назад.)

[vitiv]

Добрый вечер!
К сожалению мало информации. Важно какие звуки издает в этот момент контроллер? На каком расстоянии читаются карты когда все работает? Контроллеры глючат одновременно? Они работают от разных блоков питания? Мигать оранжевым контроллер не может, может постоянно гореть оранжевый пока карта в поле.
Причин может быть несколько-  часть карт прописана как блокирующие и включают режим блокировки. Дохлый блок питания. Если у вас электромагнитный замок, попробуйте его отключить когда опять сглючится, если заработает, меняйте блок питания.
Удачи.

[IvanR]

Добрый вечер!
К сожалению мало информации. Важно какие звуки издает в этот момент контроллер?

Часто прерывисто пищит.

На каком расстоянии читаются карты когда все работает?

Читаются на расстоянии около 5см - 7см сантиметров

Контроллеры глючат одновременно?

нет, в разное время.

    Они работают от разных блоков питания?

так точно, блоки питания разные

Мигать оранжевым контроллер не может, может постоянно гореть оранжевый пока карта в поле.

Вы верно подметили, прошу прощения за неточности. Он горит оранжевым при считывании, потом начинает гореть красным и часто-прерывисто пищит.

Причин может быть несколько-  часть карт прописана как блокирующие и включают режим блокировки.

пока не проверил. Думаю сбросить его в заводские настройки и заново настроить.

Дохлый блок питания. Если у вас электромагнитный замок, попробуйте его отключить когда опять сглючится, если заработает, меняйте блок питания.

Замок электромагнитный AccordTec ML-295K. Пробовал отключать - глюк не прошел.
Проверил напряжение на БП - 12,85В. При открытии замка не меняется, не похоже что он просаживается от замка. Но у меня цифровой вольтметр, хоть и FLUKE 106.

Удачи.

Спасибо за ответы, буду дальше изучать.

[vitiv]

Раз прерывисто пищит, то скорее всего заблокирован. Но в таком случае часть ключей (все блокирующие), должна работать.

[IvanR]

Раз прерывисто пищит, то скорее всего заблокирован.

Видимо дело было в этом.

Обнулил все настройки с помощью перемычки.
Заново настроил всё.


Спасибо за Ваши ответы и терпение.