IronLogic СКУД
Программное обеспечение => Guard Commander => Тема начата: militar2007 от 31 Марта 2024, 08:14
-
Здравствуйте.
Хотел задать вопрос по связке Guard Commander + WEB сервер для создания отчетов в Guard Commander. Используются конвертер Z-397 (мод. Web) Версия: 4.0.9, контроллеры Z-5R Net, Версия прошивки: 2.21
Получается так, что полноценное функционирование вкладки Монитор веб-сервера не осуществляется. Если судить по Логу, на каждый проход по ключу генерируются и пишется 4 последовательных события с кодами 22, 3, 22, 10
22 Номер ключа
3 Ключ найден, дверь открыта
22 Номер ключа
10 Проход состоялся
При этом, номер и описание ключа как поля Key_number и Key_Comment заполняются только у события с кодом 22.
Между тем, на вкладке Монитор веб-сервера вообще не фиксируются события с кодом 22. Там присутствуют записи с кодами 3 и 10. Поскольку кодов ключа в этих событиях нет - монитор оказывается бесполезен в части идентификации проходов.
В событиях 3 и 10 так же из логов видно, что заполняется поле Key_Position - однако в Мониторе это поле не отображается, и нет связки полей Key_Position - Key_number/Key_Comment
Как я понимаю, отдельное событие 22 ввели недавно, раньше вся информация передавалась через поля событий 3.
Для удобочитаемости лога приходится фильтровать эти события, так как полезная запись остается только 22, при этом их генерируется два за проход.
Можно как-то подправить этот момент? Вернуть в поля события 3 значения Key_number и Key_Comment или хотя бы сделать отображение события 22 на веб-странице Монитор событий ?
Или возможно нужно использовать другую прошивку контроллеров? какую версию в данном случае установить?
-
Добрый день.
В архиве с сервером есть инструкция,
лучше использовать последнюю версию, она более полная.
Отвечу на вопросы по порядку
1) сервер очень чувствителен к правильности его настройки, делать это нужно аккуратно и только так как написано в инструкции
например, если не заполнить информацию о сотруднике, данные по нему показываться не будут.
2) "Поскольку кодов ключа в этих событиях нет"
- во всех окнах есть все поля, это настраивается во вкладке поля
3)какие события показывать в логе событий а какие нет, настраивается в Guard Commander
настройки/контроллер/события
4) используйте последнюю версию Guard Commander
-
1 - сделано согласно инструкции, заполнены данные по сотрудникам и в объекте, и во вкладке Ключи контроллеров (Сотрудник/Описание)
2.
Вот отображение страницы "Просмотр лога" (кликабельно)
(https://i123.fastpic.org/thumb/2024/0401/0e/115359d25f5880939f28b9406eef8d0e.jpeg) (https://fastpic.org/view/123/2024/0401/115359d25f5880939f28b9406eef8d0e.jpg.html)
А вот "Монитор событий" - отображаются все колонки которые возможно.
- нет событий с кодом 22
- нет поля "Ячейка ключа" (Key_Position)
(https://i123.fastpic.org/thumb/2024/0401/fa/684e924c9f6ceea008b26861952251fa.jpeg) (https://fastpic.org/view/123/2024/0401/684e924c9f6ceea008b26861952251fa.jpg.html)
3 - фильтр событий в Guard Commander отключен
4 - Версия Guard Commander - последняя beta - Версия: 2.10.2.6
-
пишите на в тех поддержку
E-mail: support@ironlogic.ru
ТОЛЬКО ТЕКСТОВАЯ ПЕРЕПИСКА
Telegram: t.me/il_help_bot
Чат: chat.help8.ru
присланных скриншотов недостаточно и они в очень специфичном виде
отправьте на почту тех поддержки
- криншоты
- из папки transformed файлы keys, controllers, N04012024 - текущий день