Автор Тема: перестает реагировать на ключ-карты  (Прочитано 2672 раз)

fxpnkt

  • Пользователь
  • *****
  • Сообщений: 3
Периодически замок перестает реагировать на ключ-карты.
После приложения мастер-карты, ключ-карты снова работают, но через несколько часов перестают снова.
Почему так, и как исправить?

vitiv

  • IronLogic Team
  • *****
  • Сообщений: 634
Re: перестает реагировать на ключ-карты
« Ответ #1 : 24 Декабря 2017, 08:56 »
Доброе утро!
А ключи точно все перестают работать? Очень похоже на включение режима блокировки. Выход из него, однократное касание мастер карты.
Возможно при прописывании простых ключей, один из них прописали как блокирующий и но периодически включает блокирующий режим.
Вычисляйте блокирующий и перезаписывайте.
Удачи.

fxpnkt

  • Пользователь
  • *****
  • Сообщений: 3
Re: перестает реагировать на ключ-карты
« Ответ #2 : 25 Декабря 2017, 20:57 »
С этого предположения я и начал.
Прописал специально блокирующую карту, что бы посмотреть как замок себя ведет в случае блокировки - в нем замок на обычные карты мигает красным и издает звуки (сообщает о режиме блокировки).
Но ситуация описанная выше отличается - замок просто перестает реагировать на любые карты (ни звуком, ни световой индикацией).

vitiv

  • IronLogic Team
  • *****
  • Сообщений: 634
Re: перестает реагировать на ключ-карты
« Ответ #3 : 26 Декабря 2017, 08:15 »
Не реагировать на карты вообще и реагировать на мастер карту? Такой вариант программно не существует, реакция на карты всегда должна быть. Значит неисправность, или глюки. Попробуйте сделать сброс в заводские настройки, прописать все по новой. Если не поможет, то в ремонт. Вы его в режиме офис используете?

fxpnkt

  • Пользователь
  • *****
  • Сообщений: 3
Re: перестает реагировать на ключ-карты
« Ответ #4 : 26 Декабря 2017, 20:24 »
Используем в режиме ОФИС.
После поднесения мастер-карты снова ничинает работать, но через несколько часов история повторяется.
Попробуем откатить до заводских. Если не поможет, ждите нас с ремонтом :)

vitiv

  • IronLogic Team
  • *****
  • Сообщений: 634
Re: перестает реагировать на ключ-карты
« Ответ #5 : 26 Декабря 2017, 21:54 »
Да мы не против, да же интересно, первый раз такая неисправность. )