IronLogic СКУД
Программное обеспечение => ПО Guard Plus => Тема начата: Volant от 21 Августа 2020, 13:31
-
Здравствуйте!
Использую GPlus: v1.7.1.3 версия под linux с контроллерами z5r web. Софт запущен на cetos 7 из под pm2. Все работает достаточно стабильно.
Проблема с отчетами:
Фотоверификация. При переходе в фотоверификацию получаю сообщение "the operation is insecure" (операция небезопасна), ну и, соответственно, какие либо данные отсутствуют.
Журнал событий. При переходе в журнал событий, без применения фильтров, информация отображается корректно - показываются и входы и выходы из рабочих зон. Если применить фильтр по определенной рабочей зоне, то в отчете увидим только данные о входах в раб. зону, информация о выходах будет отсутствовать.
Нулевые точки прохода созданы корректно.
В чем может быть проблема связанная с отчетами?
-
Здравствуйте!
Использую GPlus: v1.7.1.3 версия под linux с контроллерами z5r web. Софт запущен на cetos 7 из под pm2. Все работает достаточно стабильно.
Проблема с отчетами:
Фотоверификация. При переходе в фотоверификацию получаю сообщение "the operation is insecure" (операция небезопасна), ну и, соответственно, какие либо данные отсутствуют.
Журнал событий. При переходе в журнал событий, без применения фильтров, информация отображается корректно - показываются и входы и выходы из рабочих зон. Если применить фильтр по определенной рабочей зоне, то в отчете увидим только данные о входах в раб. зону, информация о выходах будет отсутствовать.
Нулевые точки прохода созданы корректно.
В чем может быть проблема связанная с отчетами?
Здравствуйте!
По проблеме фотоверификации - проверьте настройки firewall, не блокирует ли он подключение по порту фотоверификации. Попробуйте отключить полностью firewall, если он включен.
По вопросу с журналом событий - не совсем понятно что вы имели ввиду, так как в журнале событий нет фильтра по зонам, только сотрудники и тип события.
-
По проблеме фотоверификации - проверьте настройки firewall, не блокирует ли он подключение по порту фотоверификации. Попробуйте отключить полностью firewall, если он включен.
GP живет на сервере и с клиентами общается в локалке. Локалка прозрачна. Выход в мир с сервера открыт, вход разрешен только определенным ip и портам.
По вопросу с журналом событий - не совсем понятно что вы имели ввиду, так как в журнале событий нет фильтра по зонам, только сотрудники и тип события.
Имел в виду, что не отображается направление движения "Выход", т.е, если применить фильтр по определенному объекту, то в отчете увидим только события с направлением "Вход". События с направлением "Выход" будут отсутствовать в отчете.
зы
с переездом на v1.7.2.3 вообще каша непонятная в отчете... особо не было времени разбираться, но откуда берутся такие даты в отчете - хз.. контроллеры настроены корректно, время берут с локального ntp, у другого оборудования проблем с ntp нет. И на v1.7.1.3 такой картины не наблюдал.
(http://dl4.joxi.net/drive/2020/10/07/0018/3420/1207644/44/9e453cda80.jpg) (http://joxi.ru/1A51QEofb13EqA)
обратите внимание на даты...
Другие объекты отображаются корректно(в плане дат). Есть у меня одна мысль, но нужно проверять.