Z2 usb и Eurolock EHT net

[Артем]

Здравствуйте!
В данной теме новичок, поэтому прошу простить меня, возможно за наивные вопросы... 
Приобретен комплект из считывателя Z2 usb и замка Eurolock EHT net.
Вопрос:
1. Не могу подключиться к замку через Z2 (Скрин во вложении )
2. Не могу найти драйверов для подключения замка, висит неопознанное оборудование  CDC Virtual Com
Дайте пожалуйста совет.

[vitiv]

Добрый вечер!
Наверное не Z-2 USB, а Z-2 RF-1996? Какая операционка, дрова похоже встали криво, хотя в программе адаптер виден.
Скачайте с сайта последние версии драйверов и программы. Для подключения замка дрова не нужны, с ним работает адаптер и программа. Вы прикасаетесь к замку тем местом адаптера где наклейка с антенкой? Таких вопросов может быть много, там все не просто. Лучше позвоните по тел. +7 (812) 542-1185 с 10:00 до 17:00, вам помогут.
Удачи.

[Артем]

Да, верно Z-2 RF-1996. Прикасался к замку местом, куда нужно класть карту. Пробовал на ОС windows 8.1 32bit, на 7 64 bit и на ХР 32 bit. Спасибо за тел. позвоню.

[Артем]

Попробовал приложить нижней частью считывателя (где значок антенны) и удалось подключиться к замку!
Но остались вопросы в работе программы LockCommander. С этим вопросом обещали помочь по телефону.
Спасибо!