Автор Тема: Проблема с Z2 USB  (Прочитано 4692 раз)

shaman

  • Пользователь
  • *****
  • Сообщений: 3
Проблема с Z2 USB
« : 08 Июня 2021, 02:56 »
Здравствуйте. Имеется считыватель, предположительно Z2 USB, без опознавательных знаков на корпусе. Ни производителя, ни наименования модели.. Был в составе инфомата в поликлинике для записи к врачам. На момент поставки в наличии не было полисов в виде электронных карт, затем нужно было сменить ПО инфомата вместе с ОС. С этого момента начались танцы с бубном. Никто не может сказать, работал ли этот считыватель когда-либо, но в данный момент не получается проверить его работу, т.к. в устройствах он обнаруживается как CP2102 USB to UART Bridge Controller
 USB\VID_10C4&PID_EA60&REV_0100. При подключении в юсб порт выдает один длинный писк, загорается зеленый на короткое время, затем меняется на красный и горит все время. Ни на какие карты не реагирует. Перепробовал все варианты драйверов, ОС Вин10 и 7, ПО с вашего сайта. Ничего не работает, ПО его не видит. Что с этим делать?

vitiv

  • IronLogic Team
  • *****
  • Сообщений: 715
Re: Проблема с Z2 USB
« Ответ #1 : 08 Июня 2021, 19:16 »
Добрый вечер!
Ну учитывая как он определяется, это скорее всего не наше изделие. Самый простой вариант, выложить фото, что у него внутри, тогда можно сказать точно.
Можно сдать его нам в ремонт. Его или отремонтируют, или дадут заключение, что это изделие не нашего производства. Во всяком случае вы определитесь с дальнейшими действиями.

shaman

  • Пользователь
  • *****
  • Сообщений: 3
Re: Проблема с Z2 USB
« Ответ #2 : 08 Июня 2021, 21:56 »
Вот так выглядит это изделие

shaman

  • Пользователь
  • *****
  • Сообщений: 3
Re: Проблема с Z2 USB
« Ответ #3 : 08 Июня 2021, 21:57 »
Еще фотка

vitiv

  • IronLogic Team
  • *****
  • Сообщений: 715
Re: Проблема с Z2 USB
« Ответ #4 : 09 Июня 2021, 19:29 »
К сожалению это не наше изделие, подсказать ничего не сможем. ((