Добрый вечер!
Пока больше вопросов, чем ответов.
Контроллер отрабатывает открытие, прерывисто пищит три секунды? Замок подключен правильно, между +12 и Lock ? Какой у вас замок электромагнитный, или электромеханический, перемычка в нужном положении? Если подать питание прямо на замок, он срабатывает? Замок сразу не открывался ? Датчик двери установлен? Пробовали открывать с кнопки? Варистор нужен только при электромагнитном замке, ели вас не устраивает время размагничивания (отпускания замка). Попробуйте собрать на столе, сделайте сброс в заводские настройки с помощью перемычки, перемычку поставьте в режим электромеханического замка, подключите мультиметр между Lock b +12. Подайте питание, пока контроллер пищит в ожидании мастер ключа и после того как контроллер перестал пищать, мультиметр не показывает напряжение. Замкните EXIT и GND мультиметр должен показать 12 вольт и держать это напряжение три секунды (пока пищит).