Автор Тема: Отвратительная работа Websocket на Z5R-WEB  (Прочитано 1058 раз)

hellard

  • Пользователь
  • *****
  • Сообщений: 1
Господа, вот просто слов нет, все описано в теме, контроллер теряет вебсокет соединение и не восстанавливает его с сервером, работает контроллер за NAT, а точнее их на NAT более 10 штук, и просыпается (восстанавливает) вебсокет только когда ему внешний пиннок приходит, и то не всегда, бывает после прохода по кнопке (очень редко), бывает что после открытия по ключу. Ну или после ребута, всегда, и чаще всего совсем ненадолго. С последней прошивкой стало невыносимо совсем. Когда исправите сие недоразумение?!

В итоге мы имеем практически не рабочее решение на базе ваших устройств.

murat351

  • Пользователь
  • *****
  • Сообщений: 60
Re: Отвратительная работа Websocket на Z5R-WEB
« Ответ #1 : 16 Декабря 2022, 14:39 »
Добрый день
Будьте внимательны!
1) вы пишете в раздел АВТОНОМНЫЕ контроллеры
 Z5R-WEB - сетевой контроллер
2 )вы не указали какие у вас прошивки
сейчас актуальны модуль связи Версия: 1.0.161 и модуль контроллера Версия: 3.44
обновлять нужно обе.
3) для оперативного решения проблем обращайтесь в техподдержку
Техническая поддержка:
Режим работы: Пн-Пт, 10:00-17:00
E-mail: support@ironlogic.ru
Telegram: t.me/il_help_bot
Чат: chat.help8.ru



По существу вопроса.
1) Вебсокет новая возможность и он активно не  тестировался. Стабильная работа на JSON
2) Для решения проблемы, ее нужно воспроизвести.  Или  как минимум, получить имеющуюся информацию.
Пришлите лог  контроллера на почту   E-mail: support@ironlogic.ru  и описание проблемы.

« Последнее редактирование: 16 Декабря 2022, 14:44 от murat351 »