Автор Тема: Зависает Guard Net  (Прочитано 2503 раз)

Cenetik

  • Пользователь
  • *****
  • Сообщений: 12
Зависает Guard Net
« : 26 Августа 2022, 05:56 »
Известны ли причины, по которым может зависать контроллер Guard Net?

У нас на одной линии питания висит штук 10 контроллеров и изредка они все разом зависают. Помогает только переподключение питания. Подключиться через ПО к ним нельзя, считыватели не реагируют на поднесение карточек, индикаторы горят как обычно, кроме индикатора Status и синего индикатора передачи данных по сети. Почему так происходит - непонятно. Ну, то есть есть предположение что проблема с тем, что они висят на одной линии питания. Тогда может есть спецификации, сколько должно быть? Ну или какие-то иные причины зависания?

« Последнее редактирование: 26 Августа 2022, 06:04 от Cenetik »

1111

  • Пользователь
  • *****
  • Сообщений: 12
Re: Зависает Guard Net
« Ответ #1 : 26 Августа 2022, 08:46 »
Что насчет диодов на замках параллельно катушке?

Cenetik

  • Пользователь
  • *****
  • Сообщений: 12
Re: Зависает Guard Net
« Ответ #2 : 26 Августа 2022, 11:04 »
Что насчет диодов на замках параллельно катушке?
Не понял вопроса. Что значит "что насчёт диодов"?

1111

  • Пользователь
  • *****
  • Сообщений: 12
Re: Зависает Guard Net
« Ответ #3 : 26 Августа 2022, 12:27 »
Причин нестабильной работы может быть достаточно. Одна из типичных причин - ЭДС самоиндукции катушки замка. Она калбасит по земле питания, что пагубно влияет на работе. Даже если идет подключение через реле, для гашения ЭДС следует параллельно обмотке замка диод поставить. Полоской к плюсу питания.
Далее может быть косяк с блоком питания. Лучший способ проверить - запитать от аккумулятора. Чтобы убедиться, что нет проблем по току.
« Последнее редактирование: 26 Августа 2022, 12:30 от 1111 »

vitiv

  • IronLogic Team
  • *****
  • Сообщений: 676
Re: Зависает Guard Net
« Ответ #4 : 26 Августа 2022, 12:53 »
Добрый день!
Прошивку обновили? В последней версии как раз улучшена стабильность работы.
Зависание из-за проблем с питанием вполне вероятно. Попробуйте замерить напряжение питания в момент зависания. У вас на этом питании только контроллеры?

Cenetik

  • Пользователь
  • *****
  • Сообщений: 12
Re: Зависает Guard Net
« Ответ #5 : 15 Декабря 2022, 08:43 »
Прошивку обновили? В последней версии как раз улучшена стабильность работы.
Насколько я понял, в новой прошивке, которая ставится через программу Guard Tunder, нет возможности объединить банки ключей и/или включить уплотнение в режиме турникета. А нам для турникетов 8000 ключей мало. Поэтому я использую прошивку "Турникет. Версия: 111, 30.09.2016". Если я что-то неправильно понял, и в новой прошивке можно включать объединение банков и/или уплотнение, подскажите, как.

Зависание из-за проблем с питанием вполне вероятно. Попробуйте замерить напряжение питания в момент зависания. У вас на этом питании только контроллеры?
Так зависания случаются непредсказуемо. Поэтому непонятно, как замерять напряжение. Вчера вот завис контроллер, который один висит на конвертере, и питание у него своё. Вообще, раньше такого не случалось, предположительно это после перехода на новое SDK или x64. Т.е. может быть вешает контроллер ПО. Но это только предположения. Но 3-4 года с запуска СКУДа таких проблем не наблюдалось. А после добавления новых точек прохода, перехода на СКУД и x64-версию SDK началось...

Просто дополнительно разобрались ещё с одной проблемой. На сервер с задержкой приходили сообщения от контроллера. Т.е. при прикладывании пропуска контроллер моментально открывал турникет, но на сервер сообщение о событии приходило с задержкой от двух до восьми секунд. На другой проходной такой проблемы не было. Оказалось, что на проблемной проходной на одном веб-конвертере висело 6 контроллеров, на беспроблемной - 1. Оставили на конвертере 2 контроллера, проблема ушла, сообщения о событии стали приходить быстро после прикладывания пропуска к считывателю. Почему так - тоже непонятно, но хотя бы понятно, как решать. Возможно вешает контроллеры как раз большое количество контроллеров на одном конвертере, не знаю.