Добрый день!
Не видит это как? Считыватель на карту мигает, но контроллер ни как не реагирует, или контроллер ругается на незнакомую карту и не открывает замок?
Проблем быть не должно. Только что проверил, все работает (проверял по Wiegand-26). По какому интерфейсу вы подключаетесь, iButton или Wiegand?
Выясните какой интерфейс выбран в контроллере и подключите считыватель по соответствующей схеме в инструкции.
Удачи.