IronLogic СКУД

Программное обеспечение => GuardLight => Тема начата: sedusedu от 16 Мая 2018, 10:00

Название: Установка лицензии из файла
Отправлено: sedusedu от 16 Мая 2018, 10:00

Здравствуйте, помогите пожалуйста решить проблему: заказал на сайте shop.ironlogic.ru лицензию: ПО для ЭВМ GuardLight 1/100L, в описании сказано: лицензия на одновременную работу до 1 контроллера и 100 карт
Данная лицензия предназначена только для работы конвертеров с ПО GuardLight.
Лицензия для конвертера Z397 Guard или Z397 WEB, позволяющая подключить к нему одновременно до 1 контроллероа.
Ограничение по одновременно хранящимся в памяти картам - не более 100.
Лицензия в виде файла доступна для скачивания сразу после оплаты заказа.
Вписал номер конвертера из ПО, оплатил, получил файл, попытался установить через ПО GuardLight - результата никакого, даже не ругается, на запросы по почте никто не отвечает, может кто-нибудь из тех.поддержки поможет в данном вопросе?

Название: Re: Установка лицензии из файла
Отправлено: Nick M от 16 Мая 2018, 13:02

Здравствуйте.
На какую почту писали?

Название: Re: Установка лицензии из файла
Отправлено: Nick M от 16 Мая 2018, 13:03

пишите : support@ironlogic.ru

Название: Re: Установка лицензии из файла
Отправлено: Serdex от 03 Ноября 2020, 17:12

Добрый,
Такая же проблема.
Чем закончилось?
Суппорт предложил перегрузить конвертер и комп, не помогло.

Название: Re: Установка лицензии из файла
Отправлено: Nick M от 05 Ноября 2020, 16:47

Здравствуйте.
Пришлите на почту файл лицензии и скрин окна программы в серийным номером конвертера и версией программы.