Последние сообщения

Страницы: 1 [2] 3 ... 10
11
Z5R WEB / Re: z5r web пропал доступ, не выходит в режим прошивки
« Последний ответ от ab-nv 23 Июня 2024, 10:31 »
Здравствуйте. По вашей инструкции удалось оживить контроллер. Спасибо!
12
Z5R WEB / Re: z5r web пропал доступ, не выходит в режим прошивки
« Последний ответ от vitiv 19 Июня 2024, 07:56 »
Добрый день !
У вас слетела прошивка модуля связи. такое обычно происходит при неудачной попытке обновить прошивку. Так как модуль связи не работает как положено та инструкция которую вы использовали вам не подойдет. Для восстановления прошивки используйте данное руководство.
https://ironlogic.ru/il_new.nsf/file/ru_instruction_firmware_frozen_z5rweb_3.pdf/$FILE/instruction_firmware_frozen_z5rweb_3.pdf
Оно лежит на странице изделия в инструкциях "Инструкция по прошивке зависших контроллеров". Если обновления прошивки модуля контроллера не требуется, то вам достаточно прошить только модуль связи.
По вопросам помощи и ремонта обращайтесь-
Телефон: +7 (495) 248-21-03
E-mail: support@ironlogic.ru
master.help8.ru
Telegram: t.me/il_help_bot
Чат: chat.help8.ru
Режим работы: Пн-Пт, 09:30-17:30
13
Z5R WEB / z5r web пропал доступ, не выходит в режим прошивки
« Последний ответ от ab-nv 19 Июня 2024, 06:58 »
Добрый день!
Есть два z5r web, с одним из них пропала связь.
Перезагрузка по питанию не помогла. На контроллере не быстро мигает индикатор CONN. Индикации ETH нет. Периодически раз в 1-2 минуты загораются на пару секунд индикаторы Wifi и eth, затем опять мигает CONN.
Попробовал прошить модуль связи.
Сделал все согласно инструкции https://ironlogic.ru/il.nsf/file/ru_instruction_firmware_z5rweb_3.pdf/$FILE/instruction_firmware_z5rweb_3.pdf
дошел до пункта "Подать напряжение на Z-5R WEB и ждать 45 секунд пока загорится Wi-Fi. " Горения индикатора Wifi так и не дождался, на контроллер так же мигал CONN . WIfi не появился в эфире, по ETH пинги до 1.1.1.1 и 192.168.10.1 без ответа.
Напряжение на БП - 13в
Посоветуйте что можно сделать чтобы оживить контроллер ?
Есть ли список авторизированных центров для сдачи в ремонт ? Территориально нахожусь в г.Нижневартовске. СКУД был приобретен на ЮЛ.
В случае приобретения нового контроллера какой алгоритм переноса лицензии ?



14
Z5R WEB / Re: О нюансах прошивки z-5r web bt
« Последний ответ от школа 08 Мая 2024, 08:11 »
Да, обновился, все отлично, лицензия в полном порядке. Спасибо за поддержку!
15
Z5R WEB / Re: О нюансах прошивки z-5r web bt
« Последний ответ от Nick M 07 Мая 2024, 16:39 »
Прошивка не трогает лицензию.
16
Z5R WEB / Re: О нюансах прошивки z-5r web bt
« Последний ответ от школа 06 Мая 2024, 21:12 »
А разве код лицензии Гуардплюса не записывается в память контроллера? Ибо переделывая систему, которая 3 дня проработала после горе-установщиков, убедился, что прога подтягивает лицензию из железки. А вдруг прошивка эту область данных потрет?
17
Z5R WEB / Re: О нюансах прошивки z-5r web bt
« Последний ответ от vitiv 06 Мая 2024, 20:00 »
Добрый день!
Лицензия привязана к номеру контроллера, номер сохранится, да же если случайно получите кирпич. Главное не спешите выключать после прошивки. Там несколько неопределенная индикация окончания прошивки, запустили прошивку и подождите минут пять, что бы быть уверенным в окончании прошивки. Ну в крайнем случае на сайте есть инструкция по восстановлению контроллера после не удачной прошивки. ))
18
Z5R WEB / О нюансах прошивки z-5r web bt
« Последний ответ от школа 06 Мая 2024, 19:40 »
Здравствуйте!  Имеем 2 шт.  z-5r web bt, версия ПО контроллера 2.31, модуля связи 1.29.  Хочу обновить (вешаются часто - впадают в режим только на выход, ПО Guard Plus часто теряет контроллеры).  Есть вопрос - не накроется ли при прошивке записанная на них лицензия от Guard Plus, ее ведь уже не купишь, если что не так пойдет.
19
Изменения на сайте. / Новости от 03.05.2024
« Последний ответ от vitiv 03 Мая 2024, 20:27 »
1.  К соответствующим изделиям в раздел "Инструкции", выложена свежая версия "Инструкция по отключению и включению фильтров в считывателях Mifare." Версия: 7.0
https://ironlogic.ru/il_new.nsf/file/ru_instructions_turning_filters_mifare_v7.pdf/$FILE/instructions_turning_filters_mifare_v7.pdf

2. К соответствующим изделиям в раздел "Инструкции", выложена свежая версия "Инструкция по конфигурированию считывателей Mifare." Версия: 16
https://ironlogic.ru/il_new.nsf/file/ru_configuration_instructions_for_mifare_v16.pdf/$FILE/configuration_instructions_for_mifare_v16.pdf

3. На страницу "ПО Guard Commander", в раздел "Программы" выложена свежая  версия "ПО Guard Commander
Изменения: - исправлено неправильное сохранение выбора типа разбиения лога событий (окно "Настройки" > Контроллер > Лог событий); -  исправлена ошибка "Нарушение доступа по адресу" при показе списка ключей на вкладке контроллера: из БД загружалось некорректное значение типа ключа."
Версия: 2.9.5.9
https://ironlogic.ru/il_new.nsf/file/ru_guardcmd_v2.9.5.9.zip/$FILE/guardcmd_v2.9.5.9.zip

4.На страницу "ПО Place Card", в раздел "Программы", выложена свежая версия «ПО Place Card
Изменения: -  исправлено сохранение выбора типов ключей на странице "Чтение ключей" после перезапуска PlaceCard."
Версия: 2.2.24
https://ironlogic.ru/il_new.nsf/file/ru_placecard_v2.2.24.zip/$FILE/placecard_v2.2.24.zip

5. На страницу "Z-5R (мод. Web BT)",  в раздел "Прошивки", выложена свежая версия "Прошивка контроллера Z-5R (мод.Web BT) (модуль контроллера) - beta версия. Изменения: - в программной конфигурации исправлена работа датчика эвакуации при управлении размыканием." Версия: 2.34
https://ironlogic.ru/il_new.nsf/file/ru_z5rweb_bt_2.34_controller.rom/$FILE/z5rweb_bt_2.34_controller.rom
20
Z5R / Re: Проблема в работе контроллера
« Последний ответ от vitiv 20 Апреля 2024, 17:29 »
Добрый день!
Если подает одиночный сигнал, то скорее всего он просто включается.
Проблема в блоке питания, или замке. Суть вот в чем при включении питания контроллер пикает и подает напряжение на замок. Блок питания не тянет нагрузку (или у блока срабатывает защита) и напряжение питания падает ниже того при котором может работать контроллер, он выключается и снимает напряжение с замка.  Питание опять восстанавливается, контроллер включается, опять пикает, подает напряжение на замок и опять выключается. И так по кругу.
Возможно не хватает мощности, или коротыш в замке и блок питания работает на короткое замыкание.
Попробуйте отключить нагрузку (замок), если заработает штатно то причина в питании.
Страницы: 1 [2] 3 ... 10